Politica de confidențialitate

POLITICA DE SECURITATE A PRELUCRARILOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL 

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al Velico SRL, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Am pregatit acest document prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam si protejam datele dvs cu caracter personal. 

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram? 

In principal prelucram datele dvs. de identificare, localizare sau alte date personale pe care le colectam direct de la dvs., atunci cand deveniti clientul nostru. Cand plasati o comanda, ne furnizați informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar etc. Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs in timpul vizitarii site-ului nostru web pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal?

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:

- furnizorilor de servicii de curierat;

- furnizorilor de servicii de plată/bancare; 

- furnizorilor de servicii IT;

- furnizorilor de servicii de contabilitate.

In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice. Ne asiguram in toate cazurile ca accesul la datele dvs. de catre tertele persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.

Cum protejam securitatea datelor dvs. cu caracter personal?

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se efectueaza folosind algoritmi de criptare de ultima generatie iar stocarea lor este facuta pe servere securizate. Pentru efectuarea platilor folosim serviciile procesatorului de plati Shopify Payments. Orice informatii privitoare la plati sunt criptate.

In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Care sunt drepturile dvs si cum pot fi exercitate?

Pe langa drepturile existente, de la data aplicarii Regulamentului beneficiati de drepturi aditionale:

- Dreptul la informare – puteti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dvs personale;

- Dreptul la rectificare – puteti rectifica datele personale inexacte sau le puteti completa;

- Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;

- Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contestati exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;

- Dreptul de opozitie – va puteti opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale prevaleaza fata de acest interes.

- Dreptul la portabilitatea datelor – puteti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi cititi automat, sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;

- Dreptul de a depune plangere – aveti dreptul de a depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;

- Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul dvs., vi-l puteti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila.

Va reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul Velico SRL cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs. prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

- prin e-mail la adresa:  contact@velico.ro

- prin posta sau curier la adresa: Aleea Hobita, nr 2, bl 300, Sc A, Et 3, Ap 16, sector 2, Bucuresti, Romania

- prin telefon: +40723387779; +40768176776